Der Maschinen- und Anlagenbau stellt komplexe Anforderungen an eine CRM-Lösung: intelligentes Kundenmanagement, Fokussierung auf (kosten-)effiziente Vertriebskanäle, systematische Vertriebssteuerung, effiziente Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen, inklusive anschließender Wartung.
Dem Service wird insbesondere in einem schwierigen Marktumfeld eine herausragende Rolle zuteil. Denn: Geht der Absatz neuer Maschinen und Anlagen zurück, ist ein umfassendes Wissen um die installierte Basis für den effizienten Einsatz von Service-Technikern und ein profitables Wartungs- und Ersatzteilgeschäft unerlässlich.
Axcentro bietet Ihnen für das vielschichtige Anforderungsprofil von Marketing und Vertrieb und beim Service in Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau eine umfassende CRM-Lösung. Auf der Basis von Microsoft Dynamics CRM, optimal ergänzt um branchenspezifische Funktionen.
Ihre Vorteile
- Optimiertes Kundenmanagement, effiziente Vertriebskanäle
- Ideale Grundlage für Höchstqualität bei der Inbetriebnahme und langfristigen Wartung von Maschinen und Anlagen
- Synergie von Microsoft Dynamics CRM als Basis und umfassendem Axcentro-Know-how aus zahlreichen Projekten
- Optimale CRM-Lösung ohne kostspielige, universelle Branchenstandards als Basis. Mit Hilfe unserer CRM-Core Services, dem Basisdienst der Lösung, bilden wir die von Ihnen benötigten Funktionen kostengünstig und effizient ab.